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沟通时的技巧会有哪些


中华品牌管理网   2019-09-11  作者:    访问人数:0  共有(0)条评论 我要评论
核心提示

沟通时的技巧会有哪些

     

  在职场中,沟通技巧辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制辞退员工面谈技巧和被解雇员工的情绪管理课程结合具体案例,将各种情境下的沟通技巧"倾囊而授",以期对参会同仁的实践操作有所裨益。提升HR与员工的谈判技巧;降低企...[详细]是很重要的,特别对于销售,良好的沟通能满足你的业绩,同时在处理问题时也可变得游刃有余。今天,沟通技巧培训师就来给大家分享一些沟通常用技巧,希望能够帮助到大家。

  1、不要打断

  不要打断与停止说话不太一样。停止说话是你不要发表意见让他发表,不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。与别人讲话的时候,不要打断对方;别人在认真讲话时,?#21592;?#36807;来的人也不要打断。所以,下?#25991;?#30475;到别人在沟通,你走过去的时候,最好就站在?#21592;擼?#32780;不要说:“哎”。

  2、集中精神

  与下属沟通时集中精神,下属一定认为你是一位很好的主管。所以,人与人沟通要集中精神。下属在与你讲话的时候,尽量不要一边看公文,一边回应他,也不要在下属的面前打手机。这都是精神不集中的表现。在客户面前,更要养成把手机关起来的好习惯。

  3、控制情绪

  所谓控制情绪,就是不要用情绪化的字眼,不要拉高你的声调,不要放大你的分贝,会讲话的人是不怒而威。做主管是要威,而不是怒。怒会让人害怕,威会让?#33487;?#26381;。所以我们要不怒而威,话要威严有分量,不是大声嚷嚷,大声嚷嚷咆哮只能说明你这个人情绪不好。


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标签:沟通技巧
来源:北京盛世聚才管理顾问有限公司
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