杭州麻将鬼手变牌器
当前位置:首页 > 资料下载> 战略发展

宜家创新服务

格式:doc   大小:240k   类别:战略发展   上传:2012-04-17   积分:0   下载?#38382;?2
标签:宜家创新服务服务
【资料简介】
宜家简介   ------------------------------------- 03

第一章    创新的策略服务观  ------------------------------ 07

一、 目标市场区隔  ----------------------------------- 07
二、 服务概念与服务价值  ----------------------------- 07
三、 竞争的服务策略  --------------------------------- 09

第二章    服务传递系统创新  ------------------------------ 15

一、    流程定位  --------------------------------------- 15
二、    流程设计  --------------------------------------- 16
三、    选址与布局  ------------------------------------- 17
四、    科?#21152;?#20449;息系统  --------------------------------- 17

第三章    宜家的服务利润链  ------------------------------ 18

一、    服务利润链的概念及构成  ------------------------- 18
二、    服务方程式  ------------------------------------- 19
三、    建立高满意度的员工队伍  ------------------------- 27 
   ……

下载本资料的网友也浏览了客户服务培训专题
相关培训课程 查找更多公开课
  • 关键时刻MOT:学习服务技巧与个人服务流程...

    关键时刻MOT:学习服务技巧与个人...上海 2019-12-10 (2天)

    关键时刻MOT:学习服务技巧与个人服务流程,提升客户?#39029;?#24230;课程,旨在帮助学员从响应顾客的“要求?#20445;?#25552;升到“满足客户期望?#20445;?#20174;分析“机器?#25910;稀?#25552;升到分析“机器?#25910;稀?..

  • 创新管理与创新思维训练班

    创新管理与创新思维训练班东莞 2019-12-08 (1天)

    创新管理与创新思维训练班课程,旨在从培养创新意识、训练创新思维、树立创新精神、打造创新能力的目的出发,塑造学员成为适合企业创新发展需要的具备创新人格的人才,为现...

  • 服务营销与服务利润价值链

    服务营销与服务利润价值链上海 2019-10-26 (2天)

    服务营销与服务利润价值链课程,旨在从服务市场、服务产品和顾客三个方面建立全新的服务营销战略分析框架;系统阐述了服务营销涉及的各个方面及服务营销的操作精髓,制定服...

  • 创新思维与创新工具

    创新思维与创新工具苏州 2019-10-19 (1天)

    创新思维与创新工具课程培训,旨在使学员了解如何在企业中营造创新的文化环境,激励员工的创新行为,了解创新的各个要素及创新的误区、多角度解读创新,打破惯有的思维模式...

  • AI时代制造企业如何综合服务运营企业转型

    AI时代制造企业如何综合服务运营企...北京 2019-12-30 (1天)

    AI时代制造企业如何综合服务运营企业转型课程,旨在帮助学员掌握制造企业向综合服务业转型的变革与机会;企业如何由产品制造向综合服务过渡;学习企业建设综合服务平台的历...

  • 创新营销培训公开课

    创新营销培训公开课广州 2019-12-28 (2天)

    创新营销培训公开课程,旨在结合本土最新营销案例,演绎营销科学与艺术的平衡,分析中国式营销体系的建立要点,让营销成为可预测、可监控、可考量的实战工具,使企业规范使...

  • 技术创新管理体系-产品平台与CBB管理

    技术创新管理体系-产品平台与CBB管...深圳 2019-12-20 (2天)

    技术创新管理体系-产品平台与CBB管理课程,旨在帮助学员全面了解技术管理的体系及内容;掌握并能失去知识形态技术共享与重用;掌握并失去产品平台与CBB的应用;掌握实施各...

  • 系统思考:全脑思维创新与问题解决

    系统思考:全脑思维创新与问题解决广州 2019-12-18 (2天)

    系统思考:全脑思维创新与问题解决课程,旨在学习全脑思维模?#22270;?#24605;维偏好模式;学习先进的全脑思维工具;懂得用全脑思维来思考商业行为问题;懂得运用全脑工具分析利益关系...

  • 组织重启与人力资本创新经营

    组织重启与人力资本创新经营杭州 2019-12-13 (3天)

    组织重启与人力资本创新经营课程,旨在帮助学员掌握阿里巴巴文化及价值观体系;掌握阿里巴巴的管理三板斧;掌握阿里巴巴的激励机制、政委体系;建立?#34892;?#21487;行的绩效评估体系...

  • 创新争先—打造科技智能第一竞争力

    创新争先—打造科技智能第一竞争力广州 2019-11-29 (2天)

    创新争先—打造科技智能第一竞争力培训,使学员了解丰田广州生产基地布局与发展概况,解?#32451;?#30000;快速发展的密码,学习丰田先进的企业管理模式及方法,全面了解丰田独特的方针...

点击下载宜家创新服务
下载所需积分:0
使用声明:
本管理资料下载频道的资料由网友们共同收集,仅供学习交流用途。任何人不得把本站管理资料下载频道的资料作商业用途,否则后果自负。本平台仅提供会员间管理资料交流的平台,不为资料的版权负责。如果您发现本管理资料下载频道的资料有?#22336;?#24744;的知识产权,请发信至[email protected],我们将第一时间内?#22659;?#35813;资料,?#21592;?#38556;您的知识产权。
发表批评 留言
用户评论(0):
    暂无评论,马上发表评论...
点击这里提交你的留言
杭州麻将鬼手变牌器 36棋牌下载最新版 体彩福建31选7第18201期开奖 内蒙古十一选五任3最多 香港六合彩白小姐图库 河北快3今日开奖结果 福彩3D软件 pk10北京赛车官网 电子游戏三巨头任天堂 江苏时时彩网投 腾讯欢乐捕鱼辅助